TANE KONSUMIDOR

TANE KONSUMIDOR ninia misaun maka defende lejitimu interese no direitu konsumidor hotu hotu nian iha Timo- Leste, laiha destinsaun, garante ba moris, saude no seguransa no kualidade sasan no servisu sira.

Asosiasaun fo informasaun no apoiu konsumidor sira liu husi Centro apoio ba Konsumidor sira.

Visita ami, telefone ou haruka e-mail .

HATENE ITA BOT SIRA NIA DIREITO

Konsumidor sira nia direito iha Timor Leste konsagra ona iha Lei Inan Republika Demokratiku Timor-Leste nian no mos iha Lei protesaun ba konsumidor – Lei 8/2016.

"direitu konsumidór sira-nian, maka hanesan, bein no servisu ne’ebé uza ho kualidade, hetan dalan ba informasaun loloos, proteje saúde, seguransa no ba ninia interese ekonómiku nomós hadi’a danu sira."

Lei-Inan Repúblika Demokrátika Timor-Leste iha ninia artigu 53.º

SENTRO APOIU BA KONSUMIDOR

Iha sentro apoiu ba konsumidor sei hetan informsaun no apoiu nebe ita bot sira nesesita hodi esklarese imi nia duvida sira no resolve imi nia konflitu konsumu nian.

Kontakta ami husi segunda feira - tuk 8h30 too 12h00 no 14h00 too 17h00.

MAI HAMUTUK HO TANE konsumidor

Kbiit TANE KONSUMIDOR nian atu defende konsumidor Timor oan sira depende ba ita nia apoiu.

Mai sai asosiadu!

Ami nia kbiit atu reprezenta depende ba asosiadu sira damnebe ami fo lia ativa hamutuk ho Govenu, ho instituisaun publika sira no empreza sira. Ho nune ami hare kedas ona konflitu iha loron aban bain rua no mos halo diak liu tan merkadu iha Timor-Leste.

Mai inskreve hanesan asosiado TAne Konsumidor nian. Koalia ho ami ou prense fissa asosiadu nian.

NOTICIAS

TANE asina protokolu ho rádio comunidade rua

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TANE asina protokolu ho rádio comunidade rua Iha dezembru 2020, TANE habelar ninian rede informasaun  ba konsumidor timor oan sira...
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TANE hola parte iha feira agrofloresta no komersiu

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Publisidade tenki halo tuir buat ne’ebé maka anuncia tia ona!
Adere ba promosaun internet iha telefone, ne’ebé maka anunsia folin ida tun tebes durante tinan ida, mas afinal dura deit fulan ida?
Anunsiante sira tenki fó sai informasaun lolos, kompleta, momos no rigoroza.
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PARA ba publicidade bosok ten!
Hare didiak! Labele husik ema bosok ita
Konsumidór iha direito ba informasaun ne’ebé lolos
Hato’o kesar mai TANE. Consumidor nia direitu atu ema respeita
#StopPublicidadeEnganosa #PublicidadeEnganosa #FakePub
Ami nia atendimentu grátis (la selu buat ida)
📞 3310938 📧 cac@tanekonsumidor.tl
ℹ️ bele hatene buat hotu iha ami nia site tanekonsumidor.tl
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Projetu “ Empodera no hakbiit Konsumidor sira iha Timor-Leste” financia husi União Europeia no TANE maka implementa ho apoiu husi DECO (Portugal)
@Uniao europeia
#TANE #defesadoconsumidortimor
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A publicidade tem de cumprir o que anuncia!
Aderiu a uma promoção de internet e telefone que anunciava um preço reduzido durante 1 ano e afinal só durou 1 mês?
Os anunciantes têm de dar informação verdadeira, completa, clara e rigorosa.
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STOP à publicidade enganosa!
Fique atento! Não se deixe enganar.
O consumidor tem direito a informação verdadeira
Denuncie à TANE. Os direitos dos consumidores são para respeitar.
#StopPublicidadeEnganosa #PublicidadeEnganosa #FakePub
O nosso atendimento é gratuito.
📞 3310938 📧 cac@tanekonsumidor.tl
ℹ️ Saiba tudo no nosso site tanekonsumidor.tl
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O projeto “Empoderar e Capacitar os Consumidores em Timor Leste” é financiado pela União Europeia e implementado pela TANE com o apoio da DECO Associação
@União Europeia em Timor-Leste
#TANE #defesadoconsumidortimor
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1 day ago  ·  

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TANE halo mediasaun entre Konsumidor ho Banku Mandiri

Tane simu kesar/queiça husi Konsumidor konaba prestasaun servisu Banku Mandiri nian tanba prestasaun servisu ne´ebe ladiak prejudika konsumidor.
TANE mos hetan fiar husi Konsumidor hodi ható surat notifikasaun ba Banku Mandiri. Husi jestor Banku Mandiri liu surumutu neébe mak halao iha loron Terça-feira, 27.09.2022,iha Dili, tuku ida loraik,``rekonese sira ninia eru no promete sei hadia sira ninia jestaun. Promete mos atu fó atensaun bóot ba konsumidor sira ninia direitu´´.
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Projetu “ Empodera no hakbiit Konsumidor sira iha Timor-Leste” financia husi União Europeia no TANE maka implementa ho apoiu husi DECO Associação
@União Europeia em Timor-Leste
#TANE #defesadoconsumidortimor

TANE efetuou mediação entre Consumidor e representate Banco Mandiri

TANE recebeu queiça do consumidor que foi prejudicado o seu dirieto pela má qualidade de prestação de serviços do banco,que prejudicam consumidores.
TANE notificou o gerente do Banco Mandiri sobre prestação de serviços que prejudicou o consumidor. Atráves encontro entre representante do banco mandiri,consumidor e Tane,que decoreu este terça-feira,27.09.2022.Na ocasião o representante do Banco Mandiri,``reconheceu o erro e prometeu melhorar as prestação do serviços e respeitar os direitos dos consumidores´´.
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O projeto “Empoderar e Capacitar os Consumidores em Timor Leste” é financiado pela União Europeia e implementado pela TANE com o apoio da DECO Associação
@União Europeia em Timor Leste
#TANE #defesadoconsumidortimor
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7 days ago  ·  

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A Tane realiza sesaun imformativa iha salaun Municipal Maliana no halao programa Tane sai á rua iha Merkadu Maliana
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Projetu Empodera no Kapasita Konsumidor iha Timor-Leste. Finansia husi União Europeia em Timor-Leste, Tane maka implementa ho apoiu husi DECO Associação
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7 days ago  ·  

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