TANE KONSUMIDOR

TANE KONSUMIDOR ninia misaun maka defende lejitimu interese no direitu konsumidor hotu hotu nian iha Timo- Leste, laiha destinsaun, garante ba moris, saude no seguransa no kualidade sasan no servisu sira.

Asosiasaun fo informasaun no apoiu konsumidor sira liu husi Centro apoio ba Konsumidor sira.

Visita ami, telefone ou haruka e-mail .

HATENE ITA BOT SIRA NIA DIREITO

Konsumidor sira nia direito iha Timor Leste konsagra ona iha Lei Inan Republika Demokratiku Timor-Leste nian no mos iha Lei protesaun ba konsumidor – Lei 8/2016.

"direitu konsumidór sira-nian, maka hanesan, bein no servisu ne’ebé uza ho kualidade, hetan dalan ba informasaun loloos, proteje saúde, seguransa no ba ninia interese ekonómiku nomós hadi’a danu sira."

Lei-Inan Repúblika Demokrátika Timor-Leste iha ninia artigu 53.º

SENTRO APOIU BA KONSUMIDOR

Iha sentro apoiu ba konsumidor sei hetan informsaun no apoiu nebe ita bot sira nesesita hodi esklarese imi nia duvida sira no resolve imi nia konflitu konsumu nian.

Kontakta ami husi segunda feira - tuk 8h30 too 12h00 no 14h00 too 17h00.

MAI HAMUTUK HO TANE konsumidor

Kbiit TANE KONSUMIDOR nian atu defende konsumidor Timor oan sira depende ba ita nia apoiu.

Mai sai asosiadu!

Ami nia kbiit atu reprezenta depende ba asosiadu sira damnebe ami fo lia ativa hamutuk ho Govenu, ho instituisaun publika sira no empreza sira. Ho nune ami hare kedas ona konflitu iha loron aban bain rua no mos halo diak liu tan merkadu iha Timor-Leste.

Mai inskreve hanesan asosiado TAne Konsumidor nian. Koalia ho ami ou prense fissa asosiadu nian.

NOTICIAS

TANE asina protokolu ho rádio comunidade rua

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TANE asina protokolu ho rádio comunidade rua Iha dezembru 2020, TANE habelar ninian rede informasaun  ba konsumidor timor oan sira...
TANE asina protokolu ho rádio comunidade rua

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TANE asina protokolu ho rádio comunidade rua Iha dezembru 2020, TANE habelar ninian rede informasaun ba konsumidor timor oan sira...
TANE hola parte iha feira agrofloresta no komersiu

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TANE hola parte iha feira agrofloresta no komersiu . TANE hola parte iha feira agrofloresta no komersiu nebe organiza husi...
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📣 Iha loron 15.10.2021,semana kotuk, TANE retoma fila fali aktividade sosializasaun “TANE sai á Rua” ne’ebé maka suspende hela tamba Covid-19, iha merkadu Manleuana. Ita bele dehan katak aktividade ba dala ida ne’e hetan susesu bo’ot ida tan, tamba consumidór no vendedór sira iha interesse atu hatene liu tan konabá sira nia direitu no saída maka TANE halo hodi defende consumidór sira. TANE manan liu tan relevância no rekonhesimentu husi consumidór sira.

👉 hare informasaun klean iha ne: tanekonsumidor.tl/?p=5499&lang=tp
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Projetu "Hakbiit no kapasita konsumidor Timor Leste" finansia husi Uniaun Europeia, TANE mak halao ho Apoio husi DECO (PortugUnião Europeia em Timor-Lestetete
#TANE #defesadoconsumidortimor
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📣 No dia 15.10.2021,da semana passada, a TANE retomou a atividade de socialização “TANE sai à rua”, que estava suspensa devido ao Covid-19, e esteve presente no recinto do Mercado de Manleuana. Podemos considerar esta atividade como mais um grande sucesso, dado que os consumidores e vendedores se interessaram em conhecer mais sobre os seus direitos e os trabalhos da TANE em defesa dos consumidores. A TANE está a ganhar cada vez mais relevância e reconhecimento junto dos consumidores.

👉 Vejam informação completa em : tanekonsumidor.tl/?p=5508&lang=pt
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O projeto “Empoderar e Capacitar os Consumidores em Timor Leste” é financiado pela União Europeia e implementado pela Tane com o apoio da DECO (PoUnião Europeia em Timor-Lesteesteeste
#TANE #defesadoconsumidortimor
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2 days ago  ·  

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TANE representa Konsumidor sira iha Konsellu Tékniku no Tarifáriu ANAS,IP

Surumutuk ba dahuluk Konsellu Tékniku no Tarifáriu Autoridade Nacional para Água E Saneamento (ANAS) Instituto Público (I.P),surumutu iha loron terça-feira,19.10.2021,iha knua ANAS,I.P, Dili. Surumutuk ne´e lidera direta husi Prezidente no Diretor Exekutivu ANAS,I.P., Senhor Domingos Pinto, hodi esplika konaba estabelese Konsellu Tékniku no Tarifáriu nudar orgaun konsultivu ne´ebe ho ninia knar mak elabora parecer téknika, tarifáriu no mos regulamentasaun ne´ebe liga ho prestasaun servisu sira halao husi ANAS,I.P.,iha seitor ba servisu Bé no saneamentu nian.
TANE Konsumidor representa konsumidor sira hola parte iha surumutu ne´e haktuir mos katak ``Bé ne´e nudar servisu público essencial ne´ebe Timor-Leste konsagra ona iha ita nia Lei Inan RDTL nian, dever jeral Estadu atu garante asesu ba konsumu Bé nudar dirietu fundamental ba emar hotu nian´´.
TANE Konsumidor mos ható mos oinsa mak buka atualiza konab Dekretu Lei Nº 4 tinan 2004,loron 11 fevereiru konaba fahe Bé nudar konsumo Públiku hodi estabelese sistema abastesimentu Bé ba komunidade Timor oan tomak konaba servisu abastesimentu Bé nudar essensial ba sqaúde públiku no Diploma Ministerial Nº 1 de 2004,11 de Fevereiro, ne´ebe aprova rejime júridiku ba distribuisaun Bé ba konsumu públiku, kria tabele ba tarifáriu ba aplika distribuisaun ba Bé nudar konsumu públiku.

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Projetu "Hakbiit no kapasita konsumidor Timor Leste" finansia husi Uniaun Europeia, TANE mak halao ho Apoio husi DECO (Portugal)
União Europeia em Timor-Leste
#TANE #defesadoconsumidortimor

TANE resprentou os consumidore no Conselho Técnico e Tarifário, ANAS,I.P.

Foi o primeiro encontro do conselho técnico e tarifário da Autoridade Nacional para Água e Saneamento (ANAS) Instituto Público (I.P), o encontro decorreu este Terça-feira, 19.10.2021,no escritório da ANAS,I.P., em Dili, Timor-Leste. O encontro foi liderado diretamente pelo Presidente e Diretor Executivo ANAS,I.P., senhor Domingos Pinto e debruçou-se sobre o Conselho Técnico e Tarifário como órgão de natureza consultiva e que terá como finalidade única a elaboração e entrega de um parecer não vinculativo tendo por objeto questões tarifárias, técnicas e regulamentares relacionadas com a prestação de serviços pela ANAS,I.P. no setor dos serviços de água e de saneamento.

TANE Konsumidor em representação dos consumidores, participou no encontro e levantou várias questões e denúncias pelos consumidore sobre a prestação de serviço da água e de realçar a importância da água como serviços pública essencial e o dever geral do estado para garantir o asessu a qualidade de prestação de serviços água aos consumidores.

TANE Konsumidor também apresentou algumas soluções para problemas existentes, desde logo a atualziação do Decreto Lei Nº 4 de 2004, 11 de Fevereiro,sobre regime de distribuição de Água para consumo público e Diploma Ministerial Nº 1 de 2004,11 de Fevereiro, sobre Tabela tarifária.
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O projeto “Empoderar e Capacitar os Consumidores em Timor Leste” é financiado pela União Europeia e implementado pela Tane com o apoio da DECO (Portugal)
União Europeia em Timor-Leste
#TANE #defesadoconsumidortimor
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3 days ago  ·  

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🛒💻📱Hola jeleira ida, liu fulan 3 at tia, no vendedor lakoi hadia fila fali?
Iha prazu garantia, tinan ida nia laran vendedór tenki hadiak fila fali sasan sira.
👉 hare informasaun klean iha:
Aprezenta reklamasaun mai TANE. Kontaktu mai ami:
📞 3310938 📧 cac@tanekonsumidor.tl
ℹ️ tanekonsumidor.tl

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Projetu "Hakbiit no kapasita konsumidor Timor Leste" finansia husi Uniaun Europeia, TANE mak halao ho Apoio husi DECO (Portugal)
União Europeia em Timor-Leste
#TANE #defesadoconsumidortimor
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🛒💻📱 Comprou um Frigorifico que avariou ao fim de 3 meses e o vendedor não faz a reparação?
No prazo de garantia de 1 ano o vendedor tem que reparar os equipamentos
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Apresente reclamação à TANE. Contacte-nos:
📞 3310938 📧 cac@tanekonsumidor.tl
ℹ️ tanekonsumidor.tl
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3 days ago  ·  

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